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Number of items: 144.

Schneider, Katharina ; Stock, Ruth ; Lichtenberg, Frank K. (2019):
The Impact of Digitization on Vocational Education – Measuring the Efficacy of Social Robots in Employee Coaching.
In: Proceedings of the International Conference on Information Systems 2019, 2019, [Article]

Stock, Ruth ; Merkle, Moritz ; Eidens, Dietmar ; Hannig, Martin ; Heineck, Paul ; Nguyen, Mai Anh ; Völker, Johannes (2019):
When Robots Enter Our Workplace: Understanding Employee Trust in Assistive Robots.
In: Proceedings of the International Conference on Information Systems 2019, 2019, [Article]

Homburg, Daniel ; Thieme, Mirja Sophie ; Völker, Johannes ; Stock, Ruth (2019):
RoboTalk – Prototyping a Humanoid Robot as Speech-to-Sign Language Translator.
In: Proceedings of 52nd Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), 2019, [Article]

Stock, Ruth ; Nguyen, Mai Anh (2019):
Robotic Psychology. What Do We Know about Human-Robot Interaction and What Do We Still Need to Learn?
In: Proceedings of 52nd Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), 2019, [Article]

Stock, Ruth ; Groß, Matthias ; Xin, Katherine (2019):
Will Self-Love Take a Fall? Effects of Top Executives’ Positive Self-regard on Firm Innovativeness.
In: Journal of Product Innovation Management, 36 (1), pp. 41-65. [Article]

Stock, Ruth ; Groß, Matthias ; Xin, Katherine (2019):
Will Self‐Love Take a Fall? Effects of Top Executives' Positive Self‐Regard on Firm Innovativeness.
In: Journal of Product Innovation Management, 36 (1), pp. 41-65. [Article]

Stock, Ruth ; Merkle, Moritz (2018):
Customer Responses to Robotic Innovative Behavior Cues During the Service Encounter.
In: Proceedings of the International Conference on Information Systems 2018, [Article]

Lukoschek, Carmen Sabrina ; Gerlach, Gisela ; Stock, Ruth ; Xin, Katherine (2018):
Leading to Sustainable Organizational Unit Performance: Antecedents and Outcomes of Executives' Dual Innovation Leadership.
In: Journal of Business Research, 91, pp. 266-276. [Article]

Stock, Ruth ; Merkle, Moritz (2018):
Can Humanoid Service Robots Perform Better Than Service Employees? A Comparison of Innovative Behavior Cues.
In: Proceedings of the 51st Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), [Article]

Holthaus, Christian ; Stock, Ruth (2018):
Facts vs. stories – Assessment and Conventional Signals as Predictors of Freelancers’ Performance in Online Labor Markets.
In: Proceedings of 51st Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), [Article]

Stock, Ruth ; Merkle, Moritz (2018):
Can a Service Robot Delight Customers? Investigation of Robotic Innovative Behavior Cues.
New York, USA, 16th International Open User and Innovation Conference, [Conference or Workshop Item]

De Jong, Jeroen ; Gillert, Lennart ; Stock, Ruth (2018):
First Adoption of Consumer Innovations: Exploring Market Failure and Alleviating Factors.
In: Research Policy (RP), 47 (2), pp. 487-497. [Article]

Lukoschek, Carmen ; Stock, Ruth (2018):
How User Motives and Social Exchange Enhance Quality of User Innovations – an Integrative Perspective.
New York, USA, 16th International Open User and Innovation Conference, [Conference or Workshop Item]

Stock, Ruth ; Jong, Ad de ; Zacharias, Nicolas (2017):
Frontline Employees’ Innovative Service Behavior as Key to Customer Loyalty: Insights into FLEs’ Resource Gain Spiral.
In: Journal of Product Innovation Management, 34 (2), pp. 223-245. [Article]

Stock, Ruth ; Zacharias, Nicolas ; Schnellbächer, Armin (2017):
How Do Strategy and Leadership Styles Jointly Affect Co-Development and Its Innovation Outcomes?
In: Journal of Product Innovation Management, 34 (2), pp. 201-222. [Article]

Zacharias, Nicolas ; Stock, Ruth ; Im, Subin (2017):
Strategic Givens in New Product Development: Understanding Their Curvilinear Effects on New Product Performance.
In: International Journal of Innovation Management, 21 (1), [Article]

Schneider, Katharina ; Reinke, Kathrin ; Gerlach, Gisela ; Anderson, Christoph ; Wojtek, Sebastian ; Neitzel, Svenja ; Dwarakanath, Rahul ; Boehnstedt, Doreen ; Stock, Ruth (2017):
Aligning ICT-enabled Availability and Individual Availability Preferences: Design and Evaluation of Availability Management Applications.
In: Proceedings of the International Conference on Information Systems 2017, [Article]

Holthaus, Christian ; Stock, Ruth (2017):
Good Signals, Bad Signals: Performance and Trait Implications of Signaling in Online Labor Markets.
In: Proceedings of the International Conference on Information Systems 2017, [Article]

Stock, Ruth ; Merkle, Moritz (2017):
A Service Robot Acceptance Model: User acceptance of humanoid robots during service encounters.
pp. 339-344, 2017 IEEE International Conference on Pervasive Computing and Communications Workshops (PerCom Workshops), [Conference or Workshop Item]

Zacharias, Nicolas ; Stock, Ruth ; Im, Subin (2017):
Strategic Givens in New Product Development: Understanding Curvilinear Effects on New Product Performance.
In: International Journal of Innovation Management, 21 (1), pp. 1750010-1-1750010-31. [Article]

Stock, Ruth ; Strecker, Melanie (2017):
Understanding Private Technological Availability and Technological Turbulence as Executives’ Job Conditions: A Work-Family Perspective.
In: Proceedings of the 50th Hawaii International Conference on System Sciences,
[Conference or Workshop Item]

Zacharias, Nicolas ; Nijssen, Edwin ; Stock, Ruth (2016):
Effective Configurations of Value Creation and Capture Capabilities: Extending Treacy and Wiersema's Value Disciplines.
In: Journal of Business Research, 69 (10), pp. 4121-4131. [Article]

Gerlach, Gisela ; Rödiger, Kai ; Stock, Ruth ; Zacharias, Nicolas (2016):
Salespersons’ Empathy as a Missing Link in the Customer Orientation—Loyalty Chain: An Investigation of Drivers and Age Differences as a Contingency.
In: Journal of Personal Selling & Sales Management, 36 (3), pp. 221-239. [Article]

Zacharias, Nicolas ; Nijssen, Edwin ; Stock, Ruth (2016):
Effective Configurations of Value Creation and Capture Capabilities: Extending Treacy and Wiersema's Value Disciplines.
In: Journal of Business Research, 69 (10), pp. 4121-4131. [Article]

Gerlach, Gisela ; Rödiger, Kai ; Stock, Ruth ; Zacharias, Nicolas (2016):
Salespersons’ Empathy as a Missing Link in the Customer Orientation–Loyalty Chain: An Investigation of Drivers and Age Differences as a Contingency.
In: Journal of Personal Selling & Sales Management, 36 (3), pp. 221-239. [Article]

Stock, Ruth (2016):
Understanding the Relationship between Frontline Employee Boreout and Customer Orientation.
In: Journal of Business Research, 69 (10), pp. 4259-4268. [Article]

Stock, Ruth ; Schnarr, Lennart (2016):
Exploring the Product Innovation Outcomes of Corporate Culture and Executive Leadership.
In: International Journal of Innovation Management, 20 (1), [Article]

Stock, Ruth ; von Hippel, Eric ; Gillert, Nils Lennart (2016):
Impacts of Personality Traits on Consumer Innovation Success.
In: Research Policy (RP), 45 (4), pp. 757-769. [Article]

Stock, Ruth ; Strecker, Marina Melanie ; Bieling, Gisela (2016):
Organizational Work-Family Support as Universal Remedy? A Cross-Cultural Comparison of China, India and the United States.
In: International Journal of Human Resource Management, 27 (11), pp. 1192-1216. e-ISSN 1466-4399,
[Article]

Stock, Ruth ; Zacharias, Nicolas ; Xin, Katherine (2015):
The Threat Is Coming from Within: How Do Shared Mental Models of Top Management Teams Affect Overlooked Market Threats?
American Marketing Association Summer Educators’ Conference, Chicago, USA, [Conference or Workshop Item]

Stock, Ruth ; Schultz, Christian (2015):
Understanding Consumers’ Predispositions Toward New Technological Products: Taxonomy and Implications for Adoption Behavior.
In: International Journal of Innovation Management, 19 (5), [Article]

Zacharias, Nicolas ; Six, Björn ; Schiereck, Dirk ; Stock, Ruth (2015):
CEO Influences on Firms’ Strategic Actions: A Comparison of CEO-, Firm-, and Industry-Level Effects.
In: Journal of Business Research, 68 (11), pp. 2338-2346. [Article]

Gerlach, Jin ; Stock, Ruth ; Buxmann, Peter (2015):
How 'Status Quo' Products Can Make Digital Innovations Fail.
In: Visions, 39 (1), pp. 6-9. [Article]

Stock, Ruth ; von Hippel, Eric ; Gillert, Nils Lennart (2015):
Impacts of Personality Traits on Consumer Innovation Success.
In: Research Policy (RP), 45 (4), pp. 757-769. [Article]

Stock, Ruth ; Oliveira, Pedro ; von Hippel, Eric (2015):
Impacts of the Hedonic and Utilitarian User Motives on the Innovativeness of User-Developed Solutions.
In: Journal of Product Innovation Management, [Article]

Stock, Ruth (2015):
Is Boreout a Threat to Frontline Employees’ Innovative Work Behavior?
In: Journal of Product Innovation Management, 32 (4), pp. 574-592. [Article]

Stock, Ruth ; Totzauer, Florian ; Zacharias, Nicolas (2014):
A Closer Look at Cross-functional R&D Cooperation for Innovativeness: Innovation-oriented Leadership and Human Resource Practices as Driving Forces.
In: Journal of Product Innovation Management , 31 (5), pp. 924-938. [Article]

Stock, Ruth ; Zacharias, Nicolas ; Schnellbächer, Armin (2014):
Co-Development with Customers: Investigation of Strategic Drivers and Product Innovation Outcomes.
Academy of Management Annual Meeting, Philadelphia, USA , [Conference or Workshop Item]

Gerlach, Jin ; Stock, Ruth ; Buxmann, Peter (2014):
Never Forget Where You’re Coming From: The Role of Existing Products in Adoptions of Substituting Technologies.
In: Journal of Product Innovation Management, 31 (S1), pp. 133-145. [Article]

Stock, Ruth (2014):
How Should Customers Be Integrated for Effective Interorganizational NPD Teams? An Input–Process–Output Perspective.
In: Journal of Product Innovation Management, 31 (3), pp. 535-551. [Article]

Stock, Ruth ; Bednarek, Marei (2014):
As They Sow, so Shall They Reap: Customers’ Influence on Customer Satisfaction at the Customer Interface.
In: Journal of the Academy of Marketing Science , 42 (4), pp. 400-414. [Article]

Stock, Ruth ; Totzauer, Florian ; Zacharias, Nicolas (2014):
A Closer Look at Cross-functional R&D Cooperation for Innovativeness: Innovation-oriented Leadership and Human Resource Practices as Driving Forces.
In: Journal of Product Innovation Management, 31 (5), pp. 924-938. [Article]

Stock, Ruth ; Bauer, Eva-Maria ; Bieling, Gisela (2014):
How Do Top Executives Handle Their Work and Family Life? A Taxonomy of Top Executives’ Work–Family Balance.
In: International Journal of Human Resource Management, 25 (13), pp. 1815-1840. [Article]

Stock, Ruth ; Özbek-Potthoff, Gülden (2014):
Implicit Leadership in an Intercultural Context: Theory Extension and Empirical Investigation.
In: International Journal of Human Resource Management, [Article]

Stock, Ruth ; Reiferscheid, Ines (2014):
Who Should be in Power to Encourage Product Program Innovativeness, R&D or Marketing?
In: Journal of the Academy of Marketing Science , 42 (3), pp. 264-276. [Article]

Zacharias, Nicolas ; Stock, Ruth ; Im, Subin (2013):
How Do Executives Impact New Product Performance? An Investigation of Non-Linear Effects.
2013 American Marketing Association Summer Educators’ Conference, Boston, USA, [Conference or Workshop Item]

Stock, Ruth ; Six, Björn ; Zacharias, Nicolas (2013):
Linking Multiple Layers of Innovation-oriented Corporate Culture, Product Program Innovativeness, and Business Performance: A Contingency Approach.
In: Journal of the Academy of Marketing Science, 41 (3), pp. 283-299. [Article]

Zacharias, Nicolas ; Stock, Ruth ; Im, Subin (2013):
Non-Linear Relationships of Executives' Strategic Actions on Innovation and New Product Performance.
Academy of Management 2013 Annual Meeting, Lake Buena Vista (Orlando), USA, [Conference or Workshop Item]

Stock, Ruth ; Zacharias, Nicolas (2013):
Two Sides of the Same Coin: How Do Different Dimensions of Product Program Innovativeness Affect Customer Loyalty?
In: Journal of Product Innovation Management , 30 (3), pp. 516-532. [Article]

Stock, Ruth ; Six, Björn ; Zacharias, Nicolas (2013):
Linking Multiple Layers of Innovation-oriented Corporate Culture, Product Program Innovativeness, and Business Performance: A Contingency Approach.
In: Journal of the Academy of Marketing Science, 41 (3), pp. 283-299. [Article]

Stock, Ruth ; Zacharias, Nicolas (2013):
Two Sides of the Same Coin: How Do Different Dimensions of Product Program Innovativeness Affect Customer Loyalty?
In: Journal of Product Innovation Management, 30 (3), pp. 516-532. [Article]

Stock, Ruth ; Genisyürek, Nadine (2012):
A Taxonomy of Expatriate Leaders’ Cross-cultural Uncertainty: Insights into the Leader–Employee Dyad.
In: International Journal of Human Resource Management, 23 (15), pp. 3258-3286. [Article]

Stock, Ruth ; Zacharias, Nicolas (2011):
How Does Product Program Innovativeness Affect Customer Satisfaction? A Comparison of Goods and Services.
In: Journal of the Academy of Marketing Science (JAMS), 39 (6), pp. 813-827. [Article]

Stock, Ruth ; Zacharias, Nicolas (2011):
Patterns and Performance Outcomes of Innovation Orientation.
In: Journal of the Academy of Marketing Science (JAMS), 39 (6), pp. 870-888. [Article]

Stock, Ruth ; Bauer, Eva-Maria (2011):
Typology and Performance Outcomes of Executives' Relationship with Work: Evidence from Executive and Life Partner Data.
In: Schmalenbach Business Review (sbr), 63 (3), pp. 252-286. [Article]

Stock, Ruth (2009):
Schlüssel zur Kundenzufriedenheit,.
In: Direkt Marketing, 37 (5), pp. 50-52. [Article]

Homburg, Christian ; Hoyer, Wayne ; Stock, Ruth (2007):
How to Get Lost Customers Back? A Study of Antecedents of Relationship Revival.
In: Journal of the Academy of Marketing Science, 35 (4), pp. 461-474. [Article]

Stock, Ruth (2007):
Teams an der Schnittstelle zwischen Anbieter- und Kunden-Unternehmen: Eine integrative Betrachtung.
1. Auflage, Wiesbaden, Gabler-Verlag, [Book]

Stock, Ruth ; Gaitanides, Michael (2006):
Interorganisationale Teams – Aktueller Überblick und Forschungshypothesen.
In: Die Unternehmung, 60 (1), pp. 43-60. [Article]

Stock, Ruth (2006):
Interorganizational Teams as Boundary Spanners between Supplier and Customer Companies.
In: Journal of the Academy of Marketing Science, 31 (4), pp. 558-599. [Article]

Stock, Ruth
Domsch, Michel ; Ladwig, Desirée (eds.) (2006):
Möglichkeiten und Grenzen von Mitarbeiterbefragungen bei Kundenkontakt-Mitarbeitern.
2, In: Handbuch Mitarbeiterbefragung, pp. 365-388, Springer, [Book Section]

Stock, Ruth ; Klarmann, Martin (2006):
Understanding Latent Conflict in Marketing Teams.
American Marketing Association 2006 Winter Educators’ Conference Best Paper Proceedings, St. Petersburg, FL., [Conference or Workshop Item]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2005):
Exploring the Conditions Under Which Salesperson Work Satisfaction Can Lead to Customer Satisfaction.
In: Psychology & Marketing, 22 (5), pp. 393-420. [Article]

Stock, Ruth ; Hoyer, Wayne (2005):
An Attitude-Behavior Model of Salespeople’s Customer Orientation.
In: Journal of the Academy of Marketing Science (JAMS), 33 (4), pp. 536-553.. [Article]

Stock, Ruth ; Hoyer, Wayne (2005):
An Attitude-Behavior Model of Salespeople’s Customer Orientation.
In: Journal of the Academy of Marketing Science, 33 (4), pp. 536-553. [Article]

Stock, Ruth (2005):
Can Customer Satisfaction Decrease Price Sensitivity in Business-to-Business Markets?
In: Journal of Business-to-Business Marketing (JBBM), 12 (3,), pp. 59-87. [Article]

Stock, Ruth (2005):
Can Customer Satisfaction Decrease Price Sensitivity in Business-to-Business Markets?
In: Journal of Business-to-Business Marketing, 12 (3), pp. 59-87. [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth ; Kühlborn, Sven (2005):
Die Vermarktung von Systemen im Industriegütermarketing.
In: Die Betriebswirtschaft (DBW), 65 (6), pp. 537-562.. [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth ; Kühlborn, Sven (2005):
Die Vermarktung von Systemen im Industriegütermarketing.
In: Die Betriebswirtschaft, 65 (6), pp. 537-562. [Article]

Homburg, Christian ; Kühlborn, Sven ; Stock, Ruth (2005):
Erfolgsauswirkungen von Systemanbieterstrategien: Eine transaktionskostentheoretische Betrachtung.
In: Die Unternehmung (DU), [Article]

Homburg, Christian ; Kühlborn, Sven ; Stock, Ruth (2005):
Erfolgsauswirkungen von Systemanbieterstrategien: Eine transaktionskostentheoretische Betrachtung.
In: Die Unternehmung, 59 (5), pp. 385-405. [Article]

Stock, Ruth (2005):
Erfolgsfaktoren von Teams: Eine Analyse direkter und indirekter Effekte.
In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), 75 (10), pp. 971-1004. [Article]

Stock, Ruth (2005):
Erfolgsfaktoren von Teams: Eine Analyse direkter und indirekter Effekte.
In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 75 (10), pp. 971-1004. [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2005):
Exploring the Conditions Under Which Salesperson Work Satisfaction Can Lead to Customer Satisfaction.
In: Psychology & Marketing, 22 (5), pp. 393-420.. [Article]

Gaitanides, Michael ; Stock, Ruth
Haas, Alexander ; Ivens, Björn (eds.) (2005):
Geschäftsprozesse in Marketing & Vertrieb.
In: Festschrift zum 60. Geburtstag von Professor Diller, pp. 359-385, Gabler, [Book Section]

Stock, Ruth ; Krohmer, Harley (2005):
Interne Ressourcen als Einflussgrößen des internationalen Markenerfolgs: Ressourcenbasierte Betrachtung und empirische Analyse.
In: Die Unternehmung, 59 (1), pp. 79-100. [Article]

Gaitanides, Michael ; Stock, Ruth (2005):
Interorganisationale Teams: Transaktionskostentheoretische Überlegungen und empirische Befunde zum Teamerfolg.
In: Gemünden, Hans-Georg/Högl, Martin (Hrsg), Management von Teams, 3. Auflage, Gabler-Verlag, Wiesbaden (Nachdruck aus gleichnamigem zfbf-Beitrag 2004), 67-92., [Article]

Gaitanides, Michael ; Stock, Ruth
Gemünden, Hans Georg ; Högl, Martin (eds.) (2005):
Interorganisationale Teams: Transaktionskostentheoretische Überlegungen und empirische Befunde zum Teamerfolg.
3, In: Management von Teams, pp. 67-92, Gabler, [Book Section]

Stock, Ruth (2005):
Kann Teamführung zu intensiv sein? Theoretische Überlegungen und empirische Untersuchung nicht-linearer Wirkungsbeziehungen.
In: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (zfbf), [Article]

Stock, Ruth (2005):
Kann Teamführung zu intensiv sein? Theoretische Überlegungen und empirische Untersuchung nicht-linearer Wirkungsbeziehungen.
In: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, 57 (2), pp. 33-52. [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2005):
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Dienstleistungen: Eine theoretische und empirische Analyse.
In: Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung / hrsg. von Hans Corsten und Ralf Gössinger, pp. 301-327, Duncker & Humblot, [Book Section]

Stock, Ruth (2005):
Können Marketingteams zu homogen sein? Verhaltenstheoretische Überlegungen und empirische Befunde.
In: Die Unternehmung (DU), 59 (2), pp. 131-160. [Article]

Stock, Ruth (2005):
Können Marketingteams zu homogen sein? Verhaltenstheoretische Überlegungen und empirische Befunde.
In: Die Unternehmung, 59 (2), pp. 131-160. [Article]

Stock, Ruth (2004):
Drivers of Team Performance: What Do We Know and What Have We Still to Learn?
In: Schmalenbach Business Review (sbr), [Article]

Stock, Ruth (2004):
Drivers of Team Performance: What Do We Know and What Have We Still to Learn?
In: Schmalenbach Business Review, 56 (3), pp. 274-306. [Article]

Homburg, Christian ; Sieben, Frank ; Stock, Ruth (2004):
Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs: Theoretische Betrachtung und empirische Befunde.
In: Marketing - Zeitschrift für Forschung und Praxis, [Article]

Homburg, Christian ; Sieben, Frank ; Stock, Ruth (2004):
Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs: Theoretische Betrachtung und empirische Befunde.
In: Marketing – Zeitschrift für Forschung und Praxis, 26 (1), pp. 25-41. [Article]

Stock, Ruth (2004):
Erfolgsauswirkungen der marktorientierten Gestaltung des Personalmanagements.
In: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (zfbf), [Article]

Stock, Ruth (2004):
Erfolgsauswirkungen der marktorientierten Gestaltung des Personalmanagements.
In: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, 56 (5), pp. 237-258. [Article]

Stock, Ruth ; Krohmer, Harley (2004):
Interne Ressourcen als Einflussgrößen des internationalen Markenerfolgs: Ressourcenbasierte Betrachtung und empirische Analyse.
In: Die Unternehmung (DU), [Article]

Gaitanides, Michael ; Stock, Ruth (2004):
Interorganisationale Teams: Transaktionskostentheoretische Überlegungen und empirische Befunde zum Teamerfolg.
In: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, 56 (8), pp. 436-451. [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2004):
The Link Between Sales People’s Job Satisfaction and Customer Satisfaction in a Business-to-Business Context: A Dyadic Analysis.
In: Journal of the Academy of Marketing Science (JAMS),, [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2004):
The Link between Sales People’s Job Satisfaction and Customer Satisfaction in a Business-to-Business Context: A Dyadic Analysis.
In: Journal of the Academy of Marketing Science, 32 (2), pp. 144-158. [Article]

Stock, Ruth (2004):
Marketing- und Vertriebsteams: Die zehn Erfolgsregeln.
In: Absatzwirtschaft,, 4, pp. 102-104. [Article]

Stock, Ruth (2004):
Marketing- und Vertriebsteams: Die zehn Erfolgsregeln.
In: Absatzwirtschaft, (4), pp. 102-104. [Article]

Stock, Ruth
Scholz, Christian (ed.) (2004):
Personalführung.
In: Vahlens Großes Personallexikon, Vahlen, [Book Section]

Stock, Ruth (2004):
Personalführung (Sachgebietsverantwortliche, ca. 100 Stichwörter).
In: Vahlens Großes Personallexikon, Vahlens Großes Personallexikon, Vahlen-Verlag, München., [Article]

Stock, Ruth (2004):
Wirkungsweisen von Normen in Organisationen.
In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), [Article]

Stock, Ruth (2004):
Wirkungsweisen von Normen in Organisationen.
In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 74 (8), pp. 785-810. [Article]

Stock, Ruth ; Hoyer, Wayne (2003):
Customer Orientation in Leadership Style: A three-dimensional Conceptualization.
In: Proceedings of the American Marketing Association., [Article]

Stock, Ruth (2003):
Der Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Preissensitivität von Firmenkunden.
In: Die Betriebswirtschaft (DBW), [Article]

Stock, Ruth (2003):
Der Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Preissensitivität von Firmenkunden.
In: Die Betriebswirtschaft, 63 (3), pp. 333-348. [Article]

Stock, Ruth ; Mues, Jürgen (2003):
Kundenorientiertes Change Management: Das Beispiel eines Konsumgüterherstellers.
In: Zeitschrift für Führung und Organisation (zfo), [Article]

Stock, Ruth ; Mues, Jürgen (2003):
Kundenorientiertes Change Management: Das Beispiel eines Konsumgüterherstellers.
In: Zeitschrift für Führung und Organisation, 72 (6), pp. 335-341. [Article]

Stock, Ruth
Bruhn, Manfred ; Homburg, Christian (eds.) (2003):
Marktorientierte Unternehmensführung.
2, In: Gabler-Marketing-Lexikon, Gabler, [Book Section]

Stock, Ruth (2003):
Marktorientierte Unternehmensführung (Sachgebietsverantwortliche, ca. 60 Stich-wörter).
In: Bruhn, Manfred, Homburg, Christian (Hrsg.), Gabler-Marketing-Lexikon, Gabler-Verlag, 2. Auflage, Wiesbaden., Gabler-Verlag, [Article]

Stock, Ruth (2003):
Marktorientiertes Personalmanagement: Erfolgsrelevanz und Bedeutung im Rahmen der marktorientierten Unternehmensführung.
In: Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung. - Homburg, Ch. (Hrsg.),, pp. 119-144, [Book Section]

Stock, Ruth
Homburg, Christian (ed.) (2003):
Marktorientiertes Personalmanagement: Erfolgsrelevanz und Bedeutung im Rahmen der marktorientierten Unternehmensführung.
In: Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung, pp. 119-144, Gabler, [Book Section]

Stock, Ruth (2003):
Performance Implications of Market-oriented Human Resources Management.
In: Proceedings of the 7th Conference on International Human Resource Management, [Article]

Stock, Ruth (2003):
Steuerung von Dienstleistungsnetzwerken.
In: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003 - Dienstleistungsnetzwerke. - Bruhn, Manfred, Stauss, Bernd (Hrsg.),, pp. 215-228. Gabler-Verlag, [Article]

Stock, Ruth
Bruhn, Manfred ; Stauss, Bernd (eds.) (2003):
Steuerung von Dienstleistungsnetzwerken.
In: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003 – Dienstleistungsnetzwerke, pp. 215-228, [Book Section]

Stock, Ruth (2003):
Teams an der Schnittstelle zwischen Anbieter- und Kunden-Unternehmen: Eine integrative Betrachtung.
Wiesbaden, Gabler, [Book]

Stock, Ruth (2002):
Coaching von Führungskräften: Mit System zum Erfolg.
In: Personal – Zeitschrift für Human Resource Management,, [Article]

Stock, Ruth (2002):
Coaching von Führungskräften: Mit System zum Erfolg.
In: Personal – Zeitschrift für Human Resource Management, 54 (8), pp. 30-36. [Article]

Stock, Ruth (2002):
Coaching von Teams: Ein systematischer Ansatz zur Messung und Steigerung der Einflussgrößen des Teamerfolgs.
In: Zeitschrift für Führung und Organisation (zfo), [Article]

Stock, Ruth (2002):
Coaching von Teams: Ein systematischer Ansatz zur Messung und Steigerung der Einflussgrößen des Teamerfolgs.
In: Zeitschrift für Führung und Organisation, 71 (2), pp. 89-95. [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2002):
Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern: Ein dreidimensionales Konzept.
In: Marketing – Zeitschrift für Forschung und Praxis, [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2002):
Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern: Ein dreidimensionales Konzept.
In: Marketing – Zeitschrift für Forschung und Praxis, 24 (2), pp. 123-137. [Article]

Stock, Ruth (2002):
Ihr Team ist nicht nah genug am Kunden? Sie können es ändern.
In: Absatzwirtschaft,, 3, pp. 112-114. [Article]

Stock, Ruth (2002):
Ihr Team ist nicht nah genug am Kunden? Sie können es ändern.
In: Absatzwirtschaft, (3), pp. 112-114. [Article]

Stock, Ruth (2002):
Kundenorientierung auf individueller Ebene: Das Einstellungs-Verhaltens-Modell.
In: Die Betriebswirtschaft (DBW), [Article]

Stock, Ruth (2002):
Kundenorientierung auf individueller Ebene: Das Einstellungs-Verhaltens-Modell.
In: Die Betriebswirtschaft, 62 (1), pp. 55-72. [Article]

Stock, Ruth ; Hoyer, Wayne (2002):
Leadership Style as Driver of Salespeople’s Customer Orientation.
In: Journal of Market-Focused Management (JMFM), [Article]

Stock, Ruth ; Hoyer, Wayne (2002):
Leadership Style as Driver of Salespeople’s Customer Orientation.
In: Journal of Market-Focused Management, 5 (4), pp. 353-374. [Article]

Stock, Ruth (2002):
Rezension des Buches „Management von Teams: Theoretische Konzepte und empirische Befunde“.
In: Zeitschrift für Führung und Organisation (zfo), 71 (2), pp. 120-121. [Article]

Stock, Ruth (2002):
Schlüssel zur Kundenzufriedenheit.
In: Direkt Marketing, 37 (5), pp. 50-52. [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2001):
Burnout von Mitarbeitern im Dienstleistungsbereich: Ansatz-punkte zur Vermeidung durch persönliches Ressourcen-Management.
In: Bruhn, Manfred, Stauss, Bernd (Hrsg.), Jahrbuch Dienstleistungsmanagement, pp. 479-500. Gabler-Verlag, [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth
Bruhn, Manfred ; Stauss, Bernd (eds.) (2001):
Burnout von Mitarbeitern im Dienstleistungsbereich: Ansatzpunkte zur Vermeidung durch persönliches Ressourcen-Management.
In: Jahrbuch Dienstleistungsmanagement 2001, pp. 479-500, Gabler, [Book Section]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2001):
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit - Eine dyadische Analyse.
In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2001):
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit – Eine dyadische Analyse.
In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 71 (7), pp. 789-806. [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2001):
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Bestandsaufnahme und Entwicklung eines theoretischen Bezugsrahmens.
In: Die Unternehmung, 55 (6), pp. 377-400. [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2001):
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Bestandsaufnahme und Entwicklung eines theoretischen Bezugsrahmens,.
In: Die Unternehmung (DU), [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2001):
Kundenorientiertes Führungsverhalten: Die weichen Faktoren meßbar machen.
In: Zeitschrift für Führung und Organisation (zfo), [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2001):
Kundenorientiertes Führungsverhalten: Die weichen Faktoren meßbar machen.
In: Zeitschrift für Führung und Organisation, 70 (1), pp. 13-19. [Article]

Stock, Ruth (2001):
Rezension des Buches „Unternehmensnetzwerke.
In: Corsten, Hans (2001), Oldenbourg-Verlag, München, Zeitschrift für Führung und Organisation (zfo), 71, 6, 387., [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2000):
Nur Teamarbeit macht den Kunden zum König.
In: Financial Times Deutschland, [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2000):
Nur Teamarbeit macht den Kunden zum König.
In: Financial Times Deutschland, p. 39. [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2000):
Der kundenorientierte Mitarbeiter: Bewerten – Begeistern – Bewegen.
Wiesbaden, Gabler, ISBN 3-409-11646-X,
[Book]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2000):
Kundenorientierung - So werden Sie noch besser.
In: Sales Profi, pp. 56-58. [Article]

Stock, Ruth ; Werner, Harald (2000):
Kundenorientierung von Mitarbeitern: Ein neuer Ansatz für Führungskräfte.
In: Direkt-Marketing, 36 (11), [Article]

Stock, Ruth ; Werner, Harald (2000):
Kundenorientierung von Mitarbeitern: Ein neuer Ansatz für Führungskräfte.
In: Direkt Marketing, p. 11. [Article]

Homburg, Christian ; Stock, Ruth (2000):
Kundenorientierung – So werden Sie noch besser.
In: Sales Profi, (9), pp. 56-58. [Article]

Stock, Ruth (2000):
Tagungsbericht: Winter Educators’ Conference 1999 der American Marketing Association (AMA) in St. Petersburg, Florida vom 20.-23.02.1999.
In: Die Betriebswirtschaft (DBW), pp. 572-575,
[Conference or Workshop Item]

Stock, Ruth (1999):
Rezension des Buches „Führung von Mitarbeitern: Handbuch für erfolgreiches Personalmanagement.
In: Die Unternehmung (DU)., [Article]

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