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Number of items: 135.

Stock, Ruth and Merkle, Moritz (2018):
Customer Responses to Robotic Innovative Behavior Cues During the Service Encounter.
In: Proceedings of the International Conference on Information Systems 2018, [Article]

Lukoschek, Carmen Sabrina and Gerlach, Gisela and Stock, Ruth and Xin, Katherine (2018):
Leading to Sustainable Organizational Unit Performance: Antecedents and Outcomes of Executives' Dual Innovation Leadership.
In: Journal of Business Research, pp. 266-276, 91, [Article]

Stock, Ruth and Merkle, Moritz (2018):
Can Humanoid Service Robots Perform Better Than Service Employees? A Comparison of Innovative Behavior Cues.
In: Proceedings of the 51st Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), [Article]

Holthaus, Christian and Stock, Ruth (2018):
Facts vs. stories – Assessment and Conventional Signals as Predictors of Freelancers’ Performance in Online Labor Markets.
In: Proceedings of 51st Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), [Article]

De Jong, Jeroen and Gillert, Lennart and Stock, Ruth (2018):
First Adoption of Consumer Innovations: Exploring Market Failure and Alleviating Factors.
In: Research Policy (RP), pp. 487-497, 47, (2), [Article]

Stock, Ruth and de Jong, Ad and Zacharias, Nicolas (2017):
Frontline Employees’ Innovative Service Behavior as Key to Customer Loyalty: Insights into FLEs’ Resource Gain Spiral.
In: Journal of Product Innovation Management, pp. 223-245, 34, (2), [Article]

Stock, Ruth and Zacharias, Nicolas and Schnellbächer, Armin (2017):
How Do Strategy and Leadership Styles Jointly Affect Co-Development and Its Innovation Outcomes?
In: Journal of Product Innovation Management, pp. 201-222, 34, (2), [Article]

Zacharias, Nicolas and Stock, Ruth and Im, Subin (2017):
Strategic Givens in New Product Development: Understanding Their Curvilinear Effects on New Product Performance.
In: International Journal of Innovation Management, 21, (1), [Article]

Schneider, Katharina and Reinke, Kathrin and Gerlach, Gisela and Anderson, Christoph and Wojtek, Sebastian and Neitzel, Svenja and Dwarakanath, Rahul and Boehnstedt, Doreen and Stock, Ruth (2017):
Aligning ICT-enabled Availability and Individual Availability Preferences: Design and Evaluation of Availability Management Applications.
In: Proceedings of the International Conference on Information Systems 2017, [Article]

Holthaus, Christian and Stock, Ruth (2017):
Good Signals, Bad Signals: Performance and Trait Implications of Signaling in Online Labor Markets.
In: Proceedings of the International Conference on Information Systems 2017, [Article]

Zacharias, Nicolas and Stock, Ruth and Im, Subin (2017):
Strategic Givens in New Product Development: Understanding Curvilinear Effects on New Product Performance.
In: International Journal of Innovation Management, pp. 1750010-1-1750010-31, 21, (1), [Article]

Stock, Ruth and Strecker, Melanie (2017):
Understanding Private Technological Availability and Technological Turbulence as Executives’ Job Conditions: A Work-Family Perspective.
In: Proceedings of the 50th Hawaii International Conference on System Sciences, [Article]

Zacharias, Nicolas and Nijssen, Edwin and Stock, Ruth (2016):
Effective Configurations of Value Creation and Capture Capabilities: Extending Treacy and Wiersema's Value Disciplines.
In: Journal of Business Research, pp. 4121-4131, 69, (10), [Article]

Gerlach, Gisela and Rödiger, Kai and Stock, Ruth and Zacharias, Nicolas (2016):
Salespersons’ Empathy as a Missing Link in the Customer Orientation—Loyalty Chain: An Investigation of Drivers and Age Differences as a Contingency.
In: Journal of Personal Selling & Sales Management, pp. 221-239, 36, (3), [Article]

Zacharias, Nicolas and Nijssen, Edwin and Stock, Ruth (2016):
Effective Configurations of Value Creation and Capture Capabilities: Extending Treacy and Wiersema's Value Disciplines.
In: Journal of Business Research, pp. 4121-4131, 69, (10), [Article]

Gerlach, Gisela and Rödiger, Kai and Stock, Ruth and Zacharias, Nicolas (2016):
Salespersons’ Empathy as a Missing Link in the Customer Orientation–Loyalty Chain: An Investigation of Drivers and Age Differences as a Contingency.
In: Journal of Personal Selling & Sales Management, pp. 221-239, 36, (3), [Article]

Stock, Ruth (2016):
Understanding the Relationship between Frontline Employee Boreout and Customer Orientation.
In: Journal of Business Research, pp. 4259-4268, 69, (10), [Article]

Stock, Ruth and Schnarr, Lennart (2016):
Exploring the Product Innovation Outcomes of Corporate Culture and Executive Leadership.
In: International Journal of Innovation Management, 20, (1), [Article]

Stock, Ruth and von Hippel, Eric and Gillert, Nils Lennart (2016):
Impacts of Personality Traits on Consumer Innovation Success.
In: Research Policy (RP), pp. 757-769, 45, (4), [Article]

Stock, Ruth and Strecker, Marina Melanie and Bieling, Gisela (2016):
Organizational Work-Family Support as Universal Remedy? A Cross-Cultural Comparison of China, India and the United States.
In: International Journal of Human Resource Management, [Article]

Stock, Ruth and Zacharias, Nicolas and Xin, Katherine (2015):
The Threat Is Coming from Within: How Do Shared Mental Models of Top Management Teams Affect Overlooked Market Threats?
In: American Marketing Association Summer Educators’ Conference, Chicago, USA, [Conference or Workshop Item]

Stock, Ruth and Schultz, Christian (2015):
Understanding Consumers’ Predispositions Toward New Technological Products: Taxonomy and Implications for Adoption Behavior.
In: International Journal of Innovation Management, 19, (5), [Article]

Zacharias, Nicolas and Six, Björn and Schiereck, Dirk and Stock, Ruth (2015):
CEO Influences on Firms’ Strategic Actions: A Comparison of CEO-, Firm-, and Industry-Level Effects.
In: Journal of Business Research, pp. 2338-2346, 68, (11), [Article]

Gerlach, Jin and Stock, Ruth and Buxmann, Peter (2015):
How 'Status Quo' Products Can Make Digital Innovations Fail.
In: Visions, pp. 6-9, 39, (1), [Article]

Stock, Ruth and von Hippel, Eric and Gillert, Nils Lennart (2015):
Impacts of Personality Traits on Consumer Innovation Success.
In: Research Policy (RP), pp. 757-769, 45, (4), [Article]

Stock, Ruth and Oliveira, Pedro and von Hippel, Eric (2015):
Impacts of the Hedonic and Utilitarian User Motives on the Innovativeness of User-Developed Solutions.
In: Journal of Product Innovation Management, [Article]

Stock, Ruth (2015):
Is Boreout a Threat to Frontline Employees’ Innovative Work Behavior?
In: Journal of Product Innovation Management, pp. 574-592, 32, (4), [Article]

Stock, Ruth and Totzauer, Florian and Zacharias, Nicolas (2014):
A Closer Look at Cross-functional R&D Cooperation for Innovativeness: Innovation-oriented Leadership and Human Resource Practices as Driving Forces.
In: Journal of Product Innovation Management , pp. 924-938, 31, (5), [Article]

Stock, Ruth and Zacharias, Nicolas and Schnellbächer, Armin (2014):
Co-Development with Customers: Investigation of Strategic Drivers and Product Innovation Outcomes.
In: Academy of Management Annual Meeting, Philadelphia, USA , [Conference or Workshop Item]

Gerlach, Jin and Stock, Ruth and Buxmann, Peter (2014):
Never Forget Where You’re Coming From: The Role of Existing Products in Adoptions of Substituting Technologies.
In: Journal of Product Innovation Management, pp. 133-145, 31, (S1), [Article]

Stock, Ruth (2014):
How Should Customers Be Integrated for Effective Interorganizational NPD Teams? An Input–Process–Output Perspective.
In: Journal of Product Innovation Management, pp. 535-551, 31, (3), [Article]

Stock, Ruth and Bednarek, Marei (2014):
As They Sow, so Shall They Reap: Customers’ Influence on Customer Satisfaction at the Customer Interface.
In: Journal of the Academy of Marketing Science , pp. 400-414, 42, (4), [Online-Edition: http://link.springer.com/article/10.1007/s11747-013-0355-4/f...],
[Article]

Stock, Ruth and Totzauer, Florian and Zacharias, Nicolas (2014):
A Closer Look at Cross-functional R&D Cooperation for Innovativeness: Innovation-oriented Leadership and Human Resource Practices as Driving Forces.
In: Journal of Product Innovation Management, pp. 924-938, 31, (5), [Article]

Stock, Ruth and Bauer, Eva-Maria and Bieling, Gisela (2014):
How Do Top Executives Handle Their Work and Family Life? A Taxonomy of Top Executives’ Work–Family Balance.
In: International Journal of Human Resource Management, pp. 1815-1840, 25, (13), [Article]

Stock, Ruth and Özbek-Potthoff, Gülden (2014):
Implicit Leadership in an Intercultural Context: Theory Extension and Empirical Investigation.
In: International Journal of Human Resource Management, [Article]

Stock, Ruth and Reiferscheid, Ines (2014):
Who Should be in Power to Encourage Product Program Innovativeness, R&D or Marketing?
In: Journal of the Academy of Marketing Science , pp. 264-276, 42, (3), [Online-Edition: http://link.springer.com/article/10.1007/s11747-013-0354-5/f...],
[Article]

Zacharias, Nicolas and Stock, Ruth and Im, Subin (2013):
How Do Executives Impact New Product Performance? An Investigation of Non-Linear Effects.
In: 2013 American Marketing Association Summer Educators’ Conference, Boston, USA, [Conference or Workshop Item]

Stock, Ruth and Six, Björn and Zacharias, Nicolas (2013):
Linking Multiple Layers of Innovation-oriented Corporate Culture, Product Program Innovativeness, and Business Performance: A Contingency Approach.
In: Journal of the Academy of Marketing Science, pp. 283-299, 41, (3), [Article]

Zacharias, Nicolas and Stock, Ruth and Im, Subin (2013):
Non-Linear Relationships of Executives' Strategic Actions on Innovation and New Product Performance.
In: Academy of Management 2013 Annual Meeting, Lake Buena Vista (Orlando), USA, [Conference or Workshop Item]

Stock, Ruth and Zacharias, Nicolas (2013):
Two Sides of the Same Coin: How Do Different Dimensions of Product Program Innovativeness Affect Customer Loyalty?
In: Journal of Product Innovation Management , pp. 516-532, 30, (3), [Article]

Stock, Ruth and Six, Björn and Zacharias, Nicolas (2013):
Linking Multiple Layers of Innovation-oriented Corporate Culture, Product Program Innovativeness, and Business Performance: A Contingency Approach.
In: Journal of the Academy of Marketing Science, pp. 283-299, 41, (3), [Article]

Stock, Ruth and Zacharias, Nicolas (2013):
Two Sides of the Same Coin: How Do Different Dimensions of Product Program Innovativeness Affect Customer Loyalty?
In: Journal of Product Innovation Management, pp. 516-532, 30, (3), [Article]

Stock, Ruth and Genisyürek, Nadine (2012):
A Taxonomy of Expatriate Leaders’ Cross-cultural Uncertainty: Insights into the Leader–Employee Dyad.
In: International Journal of Human Resource Management, pp. 3258-3286, 23, (15), [Article]

Stock, Ruth and Zacharias, Nicolas (2011):
How Does Product Program Innovativeness Affect Customer Satisfaction? A Comparison of Goods and Services.
In: Journal of the Academy of Marketing Science (JAMS), pp. 813-827, 39, (6), [Article]

Stock, Ruth and Zacharias, Nicolas (2011):
Patterns and Performance Outcomes of Innovation Orientation.
In: Journal of the Academy of Marketing Science (JAMS), pp. 870-888, 39, (6), [Article]

Stock, Ruth and Bauer, Eva-Maria (2011):
Typology and Performance Outcomes of Executives' Relationship with Work: Evidence from Executive and Life Partner Data.
In: Schmalenbach Business Review (sbr), pp. 252-286, 63, (3), [Article]

Stock, Ruth (2009):
Schlüssel zur Kundenzufriedenheit,.
In: Direkt Marketing, pp. 50-52, 37, (5), [Article]

Homburg, Christian and Hoyer, Wayne and Stock, Ruth (2007):
How to Get Lost Customers Back? A Study of Antecedents of Relationship Revival.
In: Journal of the Academy of Marketing Science, pp. 461-474, 35, (4), [Article]

Stock, Ruth (2007):
Teams an der Schnittstelle zwischen Anbieter- und Kunden-Unternehmen: Eine integrative Betrachtung.
Gabler-Verlag, 1. Auf, [Book]

Stock, Ruth and Gaitanides, Michael (2006):
Interorganisationale Teams – Aktueller Überblick und Forschungshypothesen.
In: Die Unternehmung, pp. 43-60, 60, (1), [Article]

Stock, Ruth (2006):
Interorganizational Teams as Boundary Spanners between Supplier and Customer Companies.
In: Journal of the Academy of Marketing Science, pp. 558-599, 31, (4), [Article]

Stock, Ruth
Domsch, Michel and Ladwig, Desirée (eds.) (2006):
Möglichkeiten und Grenzen von Mitarbeiterbefragungen bei Kundenkontakt-Mitarbeitern.
In: Handbuch Mitarbeiterbefragung, Springer, pp. 365-388, [Book Section]

Stock, Ruth and Klarmann, Martin (2006):
Understanding Latent Conflict in Marketing Teams.
In: American Marketing Association 2006 Winter Educators’ Conference Best Paper Proceedings, St. Petersburg, FL., [Conference or Workshop Item]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2005):
Exploring the Conditions Under Which Salesperson Work Satisfaction Can Lead to Customer Satisfaction.
In: Psychology & Marketing, pp. 393-420, 22, (5), [Article]

Stock, Ruth and Hoyer, Wayne (2005):
An Attitude-Behavior Model of Salespeople’s Customer Orientation.
In: Journal of the Academy of Marketing Science (JAMS), pp. 536-553., 33,, (4,), [Article]

Stock, Ruth and Hoyer, Wayne (2005):
An Attitude-Behavior Model of Salespeople’s Customer Orientation.
In: Journal of the Academy of Marketing Science, pp. 536-553, 33, (4), [Article]

Stock, Ruth (2005):
Can Customer Satisfaction Decrease Price Sensitivity in Business-to-Business Markets?
In: Journal of Business-to-Business Marketing (JBBM), pp. 59-87, 12, (3,), [Article]

Stock, Ruth (2005):
Can Customer Satisfaction Decrease Price Sensitivity in Business-to-Business Markets?
In: Journal of Business-to-Business Marketing, pp. 59-87, 12, (3), [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth and Kühlborn, Sven (2005):
Die Vermarktung von Systemen im Industriegütermarketing.
In: Die Betriebswirtschaft (DBW), pp. 537-562., 65,, (6,), [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth and Kühlborn, Sven (2005):
Die Vermarktung von Systemen im Industriegütermarketing.
In: Die Betriebswirtschaft, pp. 537-562, 65, (6), [Article]

Homburg, Christian and Kühlborn, Sven and Stock, Ruth (2005):
Erfolgsauswirkungen von Systemanbieterstrategien: Eine transaktionskostentheoretische Betrachtung.
In: Die Unternehmung (DU), [Article]

Homburg, Christian and Kühlborn, Sven and Stock, Ruth (2005):
Erfolgsauswirkungen von Systemanbieterstrategien: Eine transaktionskostentheoretische Betrachtung.
In: Die Unternehmung, pp. 385-405, 59, (5), [Article]

Stock, Ruth (2005):
Erfolgsfaktoren von Teams: Eine Analyse direkter und indirekter Effekte.
In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), pp. 971-1004, 75,, (10,), [Article]

Stock, Ruth (2005):
Erfolgsfaktoren von Teams: Eine Analyse direkter und indirekter Effekte.
In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, pp. 971-1004, 75, (10), [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2005):
Exploring the Conditions Under Which Salesperson Work Satisfaction Can Lead to Customer Satisfaction.
In: Psychology & Marketing, pp. 393-420., 22,, (5,), [Article]

Gaitanides, Michael and Stock, Ruth
Haas, Alexander and Ivens, Björn (eds.) (2005):
Geschäftsprozesse in Marketing & Vertrieb.
In: Festschrift zum 60. Geburtstag von Professor Diller, Gabler, pp. 359-385, [Book Section]

Stock, Ruth and Krohmer, Harley (2005):
Interne Ressourcen als Einflussgrößen des internationalen Markenerfolgs: Ressourcenbasierte Betrachtung und empirische Analyse.
In: Die Unternehmung, pp. 79-100, 59, (1), [Article]

Gaitanides, Michael and Stock, Ruth (2005):
Interorganisationale Teams: Transaktionskostentheoretische Überlegungen und empirische Befunde zum Teamerfolg.
In: Gemünden, Hans-Georg/Högl, Martin (Hrsg), Management von Teams, 3. Auflage, Gabler-Verlag, Wiesbaden (Nachdruck aus gleichnamigem zfbf-Beitrag 2004), 67-92., [Article]

Gaitanides, Michael and Stock, Ruth
Gemünden, Hans Georg and Högl, Martin (eds.) (2005):
Interorganisationale Teams: Transaktionskostentheoretische Überlegungen und empirische Befunde zum Teamerfolg.
In: Management von Teams, Gabler, pp. 67-92, [Book Section]

Stock, Ruth (2005):
Kann Teamführung zu intensiv sein? Theoretische Überlegungen und empirische Untersuchung nicht-linearer Wirkungsbeziehungen.
In: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (zfbf), [Article]

Stock, Ruth (2005):
Kann Teamführung zu intensiv sein? Theoretische Überlegungen und empirische Untersuchung nicht-linearer Wirkungsbeziehungen.
In: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, pp. 33-52, 57, (2), [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2005):
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Dienstleistungen: Eine theoretische und empirische Analyse.
In: Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung / hrsg. von Hans Corsten und Ralf Gössinger, Duncker & Humblot, pp. 301-327, [Book Section]

Stock, Ruth (2005):
Können Marketingteams zu homogen sein? Verhaltenstheoretische Überlegungen und empirische Befunde.
In: Die Unternehmung (DU), pp. 131-160, 59, (2), [Article]

Stock, Ruth (2005):
Können Marketingteams zu homogen sein? Verhaltenstheoretische Überlegungen und empirische Befunde.
In: Die Unternehmung, pp. 131-160, 59, (2), [Article]

Stock, Ruth (2004):
Drivers of Team Performance: What Do We Know and What Have We Still to Learn?
In: Schmalenbach Business Review (sbr), [Article]

Stock, Ruth (2004):
Drivers of Team Performance: What Do We Know and What Have We Still to Learn?
In: Schmalenbach Business Review, pp. 274-306, 56, (3), [Article]

Homburg, Christian and Sieben, Frank and Stock, Ruth (2004):
Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs: Theoretische Betrachtung und empirische Befunde.
In: Marketing - Zeitschrift für Forschung und Praxis, [Article]

Homburg, Christian and Sieben, Frank and Stock, Ruth (2004):
Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs: Theoretische Betrachtung und empirische Befunde.
In: Marketing – Zeitschrift für Forschung und Praxis, pp. 25-41, 26, (1), [Article]

Stock, Ruth (2004):
Erfolgsauswirkungen der marktorientierten Gestaltung des Personalmanagements.
In: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (zfbf), [Article]

Stock, Ruth (2004):
Erfolgsauswirkungen der marktorientierten Gestaltung des Personalmanagements.
In: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, pp. 237-258, 56, (5), [Article]

Stock, Ruth and Krohmer, Harley (2004):
Interne Ressourcen als Einflussgrößen des internationalen Markenerfolgs: Ressourcenbasierte Betrachtung und empirische Analyse.
In: Die Unternehmung (DU), [Article]

Gaitanides, Michael and Stock, Ruth (2004):
Interorganisationale Teams: Transaktionskostentheoretische Überlegungen und empirische Befunde zum Teamerfolg.
In: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, pp. 436-451, 56, (8), [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2004):
The Link Between Sales People’s Job Satisfaction and Customer Satisfaction in a Business-to-Business Context: A Dyadic Analysis.
In: Journal of the Academy of Marketing Science (JAMS),, [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2004):
The Link between Sales People’s Job Satisfaction and Customer Satisfaction in a Business-to-Business Context: A Dyadic Analysis.
In: Journal of the Academy of Marketing Science, pp. 144-158, 32, (2), [Article]

Stock, Ruth (2004):
Marketing- und Vertriebsteams: Die zehn Erfolgsregeln.
In: Absatzwirtschaft,, pp. 102-104, 4, [Article]

Stock, Ruth (2004):
Marketing- und Vertriebsteams: Die zehn Erfolgsregeln.
In: Absatzwirtschaft, pp. 102-104, (4), [Article]

Stock, Ruth
Scholz, Christian (ed.) (2004):
Personalführung.
In: Vahlens Großes Personallexikon, Vahlen, [Book Section]

Stock, Ruth (2004):
Personalführung (Sachgebietsverantwortliche, ca. 100 Stichwörter).
In: Vahlens Großes Personallexikon, Vahlens Großes Personallexikon, Vahlen-Verlag, München., [Article]

Stock, Ruth (2004):
Wirkungsweisen von Normen in Organisationen.
In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), [Article]

Stock, Ruth (2004):
Wirkungsweisen von Normen in Organisationen.
In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, pp. 785-810, 74, (8), [Article]

Stock, Ruth and Hoyer, Wayne (2003):
Customer Orientation in Leadership Style: A three-dimensional Conceptualization.
In: Proceedings of the American Marketing Association., [Article]

Stock, Ruth (2003):
Der Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Preissensitivität von Firmenkunden.
In: Die Betriebswirtschaft (DBW), [Article]

Stock, Ruth (2003):
Der Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Preissensitivität von Firmenkunden.
In: Die Betriebswirtschaft, pp. 333-348, 63, (3), [Article]

Stock, Ruth and Mues, Jürgen (2003):
Kundenorientiertes Change Management: Das Beispiel eines Konsumgüterherstellers.
In: Zeitschrift für Führung und Organisation (zfo), [Article]

Stock, Ruth and Mues, Jürgen (2003):
Kundenorientiertes Change Management: Das Beispiel eines Konsumgüterherstellers.
In: Zeitschrift für Führung und Organisation, pp. 335-341, 72, (6), [Article]

Stock, Ruth
Bruhn, Manfred and Homburg, Christian (eds.) (2003):
Marktorientierte Unternehmensführung.
In: Gabler-Marketing-Lexikon, Gabler, [Book Section]

Stock, Ruth (2003):
Marktorientierte Unternehmensführung (Sachgebietsverantwortliche, ca. 60 Stich-wörter).
In: Bruhn, Manfred, Homburg, Christian (Hrsg.), Gabler-Marketing-Lexikon, Gabler-Verlag, 2. Auflage, Wiesbaden., Gabler-Verlag, [Article]

Stock, Ruth (2003):
Marktorientiertes Personalmanagement: Erfolgsrelevanz und Bedeutung im Rahmen der marktorientierten Unternehmensführung.
In: Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung. - Homburg, Ch. (Hrsg.),, pp. 119-144, [Book Section]

Stock, Ruth
Homburg, Christian (ed.) (2003):
Marktorientiertes Personalmanagement: Erfolgsrelevanz und Bedeutung im Rahmen der marktorientierten Unternehmensführung.
In: Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung, Gabler, pp. 119-144, [Book Section]

Stock, Ruth (2003):
Performance Implications of Market-oriented Human Resources Management.
In: Proceedings of the 7th Conference on International Human Resource Management, [Article]

Stock, Ruth (2003):
Steuerung von Dienstleistungsnetzwerken.
In: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003 - Dienstleistungsnetzwerke. - Bruhn, Manfred, Stauss, Bernd (Hrsg.),, Gabler-Verlag, pp. 215-228, [Article]

Stock, Ruth
Bruhn, Manfred and Stauss, Bernd (eds.) (2003):
Steuerung von Dienstleistungsnetzwerken.
In: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003 – Dienstleistungsnetzwerke, pp. 215-228, [Book Section]

Stock, Ruth (2003):
Teams an der Schnittstelle zwischen Anbieter- und Kunden-Unternehmen: Eine integrative Betrachtung.
Wiesbaden, Gabler, [Book]

Stock, Ruth (2002):
Coaching von Führungskräften: Mit System zum Erfolg.
In: Personal – Zeitschrift für Human Resource Management,, [Article]

Stock, Ruth (2002):
Coaching von Führungskräften: Mit System zum Erfolg.
In: Personal – Zeitschrift für Human Resource Management, pp. 30-36, 54, (8), [Article]

Stock, Ruth (2002):
Coaching von Teams: Ein systematischer Ansatz zur Messung und Steigerung der Einflussgrößen des Teamerfolgs.
In: Zeitschrift für Führung und Organisation (zfo), [Article]

Stock, Ruth (2002):
Coaching von Teams: Ein systematischer Ansatz zur Messung und Steigerung der Einflussgrößen des Teamerfolgs.
In: Zeitschrift für Führung und Organisation, pp. 89-95, 71, (2), [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2002):
Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern: Ein dreidimensionales Konzept.
In: Marketing – Zeitschrift für Forschung und Praxis, [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2002):
Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern: Ein dreidimensionales Konzept.
In: Marketing – Zeitschrift für Forschung und Praxis, pp. 123-137, 24, (2), [Article]

Stock, Ruth (2002):
Ihr Team ist nicht nah genug am Kunden? Sie können es ändern.
In: Absatzwirtschaft,, pp. 112-114, 3, [Article]

Stock, Ruth (2002):
Ihr Team ist nicht nah genug am Kunden? Sie können es ändern.
In: Absatzwirtschaft, pp. 112-114, (3), [Article]

Stock, Ruth (2002):
Kundenorientierung auf individueller Ebene: Das Einstellungs-Verhaltens-Modell.
In: Die Betriebswirtschaft (DBW), [Article]

Stock, Ruth (2002):
Kundenorientierung auf individueller Ebene: Das Einstellungs-Verhaltens-Modell.
In: Die Betriebswirtschaft, pp. 55-72, 62, (1), [Article]

Stock, Ruth and Hoyer, Wayne (2002):
Leadership Style as Driver of Salespeople’s Customer Orientation.
In: Journal of Market-Focused Management (JMFM), [Article]

Stock, Ruth and Hoyer, Wayne (2002):
Leadership Style as Driver of Salespeople’s Customer Orientation.
In: Journal of Market-Focused Management, pp. 353-374, 5, (4), [Article]

Stock, Ruth (2002):
Rezension des Buches „Management von Teams: Theoretische Konzepte und empirische Befunde“.
In: Zeitschrift für Führung und Organisation (zfo), pp. 120-121, 71, (2), [Article]

Stock, Ruth (2002):
Schlüssel zur Kundenzufriedenheit.
In: Direkt Marketing, pp. 50-52, 37, (5), [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2001):
Burnout von Mitarbeitern im Dienstleistungsbereich: Ansatz-punkte zur Vermeidung durch persönliches Ressourcen-Management.
In: Bruhn, Manfred, Stauss, Bernd (Hrsg.), Jahrbuch Dienstleistungsmanagement, Gabler-Verlag, pp. 479-500, [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth
Bruhn, Manfred and Stauss, Bernd (eds.) (2001):
Burnout von Mitarbeitern im Dienstleistungsbereich: Ansatzpunkte zur Vermeidung durch persönliches Ressourcen-Management.
In: Jahrbuch Dienstleistungsmanagement 2001, Gabler, pp. 479-500, [Book Section]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2001):
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit - Eine dyadische Analyse.
In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2001):
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit – Eine dyadische Analyse.
In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, pp. 789-806, 71, (7), [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2001):
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Bestandsaufnahme und Entwicklung eines theoretischen Bezugsrahmens.
In: Die Unternehmung, pp. 377-400, 55, (6), [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2001):
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Bestandsaufnahme und Entwicklung eines theoretischen Bezugsrahmens,.
In: Die Unternehmung (DU), [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2001):
Kundenorientiertes Führungsverhalten: Die weichen Faktoren meßbar machen.
In: Zeitschrift für Führung und Organisation (zfo), [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2001):
Kundenorientiertes Führungsverhalten: Die weichen Faktoren meßbar machen.
In: Zeitschrift für Führung und Organisation, pp. 13-19, 70, (1), [Article]

Stock, Ruth (2001):
Rezension des Buches „Unternehmensnetzwerke.
In: Corsten, Hans (2001), Oldenbourg-Verlag, München, Zeitschrift für Führung und Organisation (zfo), 71, 6, 387., [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2000):
Nur Teamarbeit macht den Kunden zum König.
In: Financial Times Deutschland, [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2000):
Nur Teamarbeit macht den Kunden zum König.
In: Financial Times Deutschland, p. 39, [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2000):
Der kundenorientierte Mitarbeiter: Bewerten – Begeistern – Bewegen.
Wiesbaden, Gabler, ISBN 3-409-11646-X,
[Book]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2000):
Kundenorientierung - So werden Sie noch besser.
In: Sales Profi, pp. 56-58, [Article]

Stock, Ruth and Werner, Harald (2000):
Kundenorientierung von Mitarbeitern: Ein neuer Ansatz für Führungskräfte.
In: Direkt-Marketing, 36, (11), [Article]

Stock, Ruth and Werner, Harald (2000):
Kundenorientierung von Mitarbeitern: Ein neuer Ansatz für Führungskräfte.
In: Direkt Marketing, p. 11, [Article]

Homburg, Christian and Stock, Ruth (2000):
Kundenorientierung – So werden Sie noch besser.
In: Sales Profi, pp. 56-58, (9), [Article]

Stock, Ruth (2000):
Tagungsbericht: Winter Educators’ Conference 1999 der American Marketing Association (AMA) in St. Petersburg, Florida vom 20.-23.02.1999.
In: Die Betriebswirtschaft (DBW), [Conference or Workshop Item]

Stock, Ruth (1999):
Rezension des Buches „Führung von Mitarbeitern: Handbuch für erfolgreiches Personalmanagement.
In: Die Unternehmung (DU)., [Article]

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