Homburg, Christian and Stock, Ruth (2001):
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit – Eine dyadische Analyse.
In: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 71 (7), pp. 789-806. [Article]
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Erschienen: | 2001 |
| Creators: | Homburg, Christian and Stock, Ruth |
| Title: | Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit – Eine dyadische Analyse |
| Language: | German |
| Journal or Publication Title: | Zeitschrift für Betriebswirtschaft |
| Journal volume: | 71 |
| Number: | 7 |
| Divisions: | 01 Department of Law and Economics 01 Department of Law and Economics > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete 01 Department of Law and Economics > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete > Department of Marketing & Human Resource Management |
| Date Deposited: | 08 Feb 2013 09:10 |
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