Gerlach, Gisela ; Rödiger, Kai ; Stock, Ruth ; Zacharias, Nicolas (2016)
Salespersons’ Empathy as a Missing Link in the Customer Orientation—Loyalty Chain: An Investigation of Drivers and Age Differences as a Contingency.
In: Journal of Personal Selling & Sales Management, 36 (3)
Artikel, Bibliographie
| Typ des Eintrags: | Artikel |
|---|---|
| Erschienen: | 2016 |
| Autor(en): | Gerlach, Gisela ; Rödiger, Kai ; Stock, Ruth ; Zacharias, Nicolas |
| Art des Eintrags: | Bibliographie |
| Titel: | Salespersons’ Empathy as a Missing Link in the Customer Orientation—Loyalty Chain: An Investigation of Drivers and Age Differences as a Contingency |
| Sprache: | Englisch |
| Publikationsjahr: | 22 Dezember 2016 |
| Titel der Zeitschrift, Zeitung oder Schriftenreihe: | Journal of Personal Selling & Sales Management |
| Jahrgang/Volume einer Zeitschrift: | 36 |
| (Heft-)Nummer: | 3 |
| Fachbereich(e)/-gebiet(e): | 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete > Fachgebiet Marketing & Personalmanagement 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete > Fachgebiet Innovations- und Gründungsmarketing |
| Hinterlegungsdatum: | 06 Jan 2017 12:42 |
| Letzte Änderung: | 03 Jun 2018 21:28 |
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