Artikel

Geissbühler, M. ; Hassenzahl, Marc ; Beu, A. (2003)
Das Usability Service Model der Swiss Re.
In: User Interface Tuning : Benutzungsschnittstellen menschlich gestalten / Joachim Machate ... (Hrsg.) Frankfurt : Software & Support Verl., 2003, S. 123-126
Artikel, Bibliographie

Konferenzveröffentlichung

Röse, K. ; Beu, A. ; Peissner, M. ; Hassenzahl, Marc (2003)
Das German Chapter of the Usability Professionals' Association.
Konferenzveröffentlichung, Bibliographie

Beu, A. ; Hassenzahl, Marc ; Geissbühler, M. (2002)
"Quality in Use" : the usability service model of Swiss Re.
Konferenzveröffentlichung, Bibliographie