Röse, K. ; Beu, A. ; Peissner, M. ; Hassenzahl, Marc (2003):
Das German Chapter of the Usability Professionals' Association.
In: Usability professionals 2003 : Berichtband des ersten Workshops des German Chapters der Usability Professionals Association / Matthias Peissner ... (Hrsg.) Stuttgart : German Chapter der Usability Professionals Association, 2003. - S. 75-77, [Conference or Workshop Item]

Geissbühler, M. ; Hassenzahl, Marc ; Beu, A. (2003):
Das Usability Service Model der Swiss Re.
In: User Interface Tuning : Benutzungsschnittstellen menschlich gestalten / Joachim Machate ... (Hrsg.) Frankfurt : Software & Support Verl., 2003, S. 123-126, [Article]

Beu, A. ; Hassenzahl, Marc ; Geissbühler, M. (2002):
"Quality in Use" : the usability service model of Swiss Re.
In: Proceedings of the first European Usability Professionals Association Conference <1, 2002, London>. Hrsg.: M. Maguire; K. Adeboye. - Swindon: British Computer Soc., 2002, S. 115-120, Swindon, British Computer Soc., [Conference or Workshop Item]