Stock, Ruth ; Bednarek, Marei (2014)
As They Sow, so Shall They Reap: Customers’ Influence on Customer Satisfaction at the Customer Interface.
In: Journal of the Academy of Marketing Science , 42 (4)
Artikel, Bibliographie
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| Typ des Eintrags: | Artikel |
|---|---|
| Erschienen: | 2014 |
| Autor(en): | Stock, Ruth ; Bednarek, Marei |
| Art des Eintrags: | Bibliographie |
| Titel: | As They Sow, so Shall They Reap: Customers’ Influence on Customer Satisfaction at the Customer Interface |
| Sprache: | Englisch |
| Publikationsjahr: | 2014 |
| Titel der Zeitschrift, Zeitung oder Schriftenreihe: | Journal of the Academy of Marketing Science |
| Jahrgang/Volume einer Zeitschrift: | 42 |
| (Heft-)Nummer: | 4 |
| URL / URN: | http://link.springer.com/article/10.1007/s11747-013-0355-4/f... |
| Fachbereich(e)/-gebiet(e): | 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete > Fachgebiet Marketing & Personalmanagement |
| Hinterlegungsdatum: | 26 Feb 2015 08:32 |
| Letzte Änderung: | 26 Aug 2018 21:28 |
| PPN: | |
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Verfügbare Versionen dieses Eintrags
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As They Sow, so Shall They Reap: Customers’ Influence on Customer Satisfaction at the Customer Interface. (deposited 23 Jan 2014 12:48)
- As They Sow, so Shall They Reap: Customers’ Influence on Customer Satisfaction at the Customer Interface. (deposited 26 Feb 2015 08:32) [Gegenwärtig angezeigt]
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