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Anzahl der Einträge: 7.

Pfohl, Hans-Christian ; Ester, Birgit :
Benchmarking for space parts logistics.
In: Benchmarking, 6 S. 22-39.
[Artikel] , (1999)

Pfohl, Hans-Christian ; Ester, Birgit :
Benchmarks für die Ersatzteillogistik.
In: Jahrbuch der Logistik. Hrsg.: R. Hossner. S. 98-101
[Artikel] , (1997)

Ester, Birgit :
Benchmarks für die Ersatzteillogistik: Benchmarkingforman, Vorgehensweise, Prozesse u. Kennzahlen.
E. Schmidt , Berlin
[Dissertation]

Pfohl, Hans-Christian ; Ester, Birgit :
Kennzahlen für die ersatzteillogistischen Prozesse: Ergebnisse einer Befragung von Investitionsgüteranbietern.
In: Arbeitspapiere zur Unternehmensführung und Logistik ; 22 . Techn. Univ , Darmstadt
[Report] , (1997) , Darmstadt: Techn. Univ., FB 1, 1997

Pfohl, Hans-Christian ; Ester, Birgit ; Jarick, J. :
Kennen Sie die Wünsche Ihrer Kunden?
In: Thema Kundendienst. 10 (1995) 4, S. 7-11
[Artikel] , (1995)

Pfohl, Hans-Christian ; Ester, Birgit ; Jarick, J. :
Nach dem Kauf ist vor dem Kauf.
In: Absatzwirtschaft. 1995, 10 = Sondernr., S. 192-202
[Artikel] , (1995)

Pfohl, Hans-Christian ; Ester, Birgit ; Jarick, J. :
Qualitätsmerkmale der Ersatzteilversorgung.
In: Arbeitspapiere zur Unternehmensführung und Logistik ; 18 . Techn. Hochschule , Darmstadt
[Report] , (1995) , Darmstadt: Techn. Hochschule, FB 1, 1995

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