Rödiger, Kai
:
Empathie Im Kundenkontakt : Einflussfaktoren, Erfolgsauswirkungen und Altersunterschiede als Kontextfaktoren.
Springer Gabler
, Wiesbaden
[Dissertation], (2016)
| Typ des Eintrags: | Dissertation |
|---|---|
| Erschienen: | 2017 |
| Autor(en): | Rödiger, Kai |
| Titel: | Empathie Im Kundenkontakt : Einflussfaktoren, Erfolgsauswirkungen und Altersunterschiede als Kontextfaktoren |
| Sprache: | Deutsch |
| Reihe: | Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung |
| Ort: | Wiesbaden |
| Verlag: | Springer Gabler |
| Fachbereich(e)/-gebiet(e): | 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete > Fachgebiet Marketing & Personalmanagement |
| Hinterlegungsdatum: | 18 Mai 2017 11:05 |
| Gutachter / Prüfer: | Stock-Homburg, Prof. Dr. Ruth ; Pfnür, Prof. Dr. Andreas |
| Datum der Begutachtung bzw. der mündlichen Prüfung / Verteidigung / mdl. Prüfung: | 15 Dezember 2016 |
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