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The Role of SaaS Service Quality for Continued SaaS Use: Empirical Insights from SaaS Using Firms

Benlian, Alexander ; Koufaris, M. ; Hess, Thomas :
The Role of SaaS Service Quality for Continued SaaS Use: Empirical Insights from SaaS Using Firms.
In: Proceedings of the 31st International Conference on Information Systems (ICIS 2010), St. Louis, USA.
[ Konferenzveröffentlichung] , (2010)

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Typ des Eintrags: Konferenzveröffentlichung ( nicht bekannt)
Erschienen: 2010
Autor(en): Benlian, Alexander ; Koufaris, M. ; Hess, Thomas
Titel: The Role of SaaS Service Quality for Continued SaaS Use: Empirical Insights from SaaS Using Firms
Sprache: Englisch
Fachbereich(e)/-gebiet(e): 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete > Fachgebiet Information Systems & E-Services
01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete
01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften
Veranstaltungstitel: Proceedings of the 31st International Conference on Information Systems (ICIS 2010), St. Louis, USA
Hinterlegungsdatum: 31 Mai 2012 12:11
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