Benlian, Alexander ; Koufaris, M. ; Hess, Thomas (2011)
Service quality in Software-As-A-Service: Developing the SaaS-QUAL measure and examining its role in usage continuance.
In: Journal of Management Information Systems, 28 (3)
Artikel, Bibliographie
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| Typ des Eintrags: | Artikel |
|---|---|
| Erschienen: | 2011 |
| Autor(en): | Benlian, Alexander ; Koufaris, M. ; Hess, Thomas |
| Art des Eintrags: | Bibliographie |
| Titel: | Service quality in Software-As-A-Service: Developing the SaaS-QUAL measure and examining its role in usage continuance |
| Sprache: | Englisch |
| Publikationsjahr: | 2011 |
| Titel der Zeitschrift, Zeitung oder Schriftenreihe: | Journal of Management Information Systems |
| Jahrgang/Volume einer Zeitschrift: | 28 |
| (Heft-)Nummer: | 3 |
| Fachbereich(e)/-gebiet(e): | 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete > Fachgebiet Information Systems & E-Services 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften |
| Hinterlegungsdatum: | 31 Mai 2012 12:15 |
| Letzte Änderung: | 05 Mär 2013 10:01 |
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Verfügbare Versionen dieses Eintrags
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Service quality in Software-As-A-Service: Developing the SaaS-QUAL measure and examining its role in usage continuance. (deposited 24 Mai 2012 13:12)
- Service quality in Software-As-A-Service: Developing the SaaS-QUAL measure and examining its role in usage continuance. (deposited 31 Mai 2012 12:15) [Gegenwärtig angezeigt]
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