Messerschmidt, Detlef (2006)
Der Weg zum kundenorientierten Serviceberater : Dienstleistungskompetenz durch Erfahrungslernen ; die Verknüpfung informeller und formaler Lernprozesse in der Weiterbildung zum "Geprüfte/r Automobil-Serviceberater/in".
Technische Universität Darmstadt
Dissertation, Bibliographie
Typ des Eintrags: | Dissertation |
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Erschienen: | 2006 |
Autor(en): | Messerschmidt, Detlef |
Art des Eintrags: | Bibliographie |
Titel: | Der Weg zum kundenorientierten Serviceberater : Dienstleistungskompetenz durch Erfahrungslernen ; die Verknüpfung informeller und formaler Lernprozesse in der Weiterbildung zum "Geprüfte/r Automobil-Serviceberater/in" |
Sprache: | Deutsch |
Publikationsjahr: | 2006 |
Ort: | München |
Verlag: | Autohaus |
Kollation: | 228 S. : graph. Darst. |
Fachbereich(e)/-gebiet(e): | 03 Fachbereich Humanwissenschaften |
Hinterlegungsdatum: | 20 Nov 2008 08:22 |
Letzte Änderung: | 05 Mär 2013 09:07 |
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