Adam, Martin ; Wessel, Michael ; Benlian, Alexander (2019)
How Anthropomorphic Design Cues and the Foot-in-the-Door Technique Affect User Compliance with Chatbots in Customer Self-Service.
Frontiers in Service Conference. Singapore
Konferenzveröffentlichung, Bibliographie
| Typ des Eintrags: | Konferenzveröffentlichung |
|---|---|
| Erschienen: | 2019 |
| Autor(en): | Adam, Martin ; Wessel, Michael ; Benlian, Alexander |
| Art des Eintrags: | Bibliographie |
| Titel: | How Anthropomorphic Design Cues and the Foot-in-the-Door Technique Affect User Compliance with Chatbots in Customer Self-Service. |
| Sprache: | Englisch |
| Publikationsjahr: | 2019 |
| Veranstaltungstitel: | Frontiers in Service Conference |
| Veranstaltungsort: | Singapore |
| Fachbereich(e)/-gebiet(e): | 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete > Fachgebiet Information Systems & E-Services |
| Hinterlegungsdatum: | 24 Apr 2019 13:31 |
| Letzte Änderung: | 24 Apr 2019 13:31 |
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