Stock, Ruth Maria (2018)
Can Service Robots Hamper Customer Anger and Aggression After a Service Failure?
In: Proceedings of the International Conference on Information Systems 2018
Artikel, Bibliographie
| Typ des Eintrags: | Artikel |
|---|---|
| Erschienen: | 2018 |
| Autor(en): | Stock, Ruth Maria |
| Art des Eintrags: | Bibliographie |
| Titel: | Can Service Robots Hamper Customer Anger and Aggression After a Service Failure? |
| Sprache: | Englisch |
| Publikationsjahr: | 15 Dezember 2018 |
| Titel der Zeitschrift, Zeitung oder Schriftenreihe: | Proceedings of the International Conference on Information Systems 2018 |
| Fachbereich(e)/-gebiet(e): | 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete > Fachgebiet Marketing & Personalmanagement |
| Hinterlegungsdatum: | 15 Jan 2019 10:45 |
| Letzte Änderung: | 15 Jan 2019 10:45 |
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