Die Notwendigkeit, flexibel auf Veränderungen im heutigen, sich schnell wandelnden und technologiezentrierten Geschäftsumfeld zu reagieren, führt dazu, dass Unternehmen zunehmend agile Verfahren zur Entwicklung von Informationssystemen (Information Systems Development (ISD)) anwenden. Insbesondere die Informationstechnologie (IT)-Abteilung und ihre Mitarbeiter sind von großen Veränderungen betroffen, die sich aus der agilen Transformation von Unternehmen ergeben. Um digitale und traditionelle Geschäftsmodelle zu bedienen, werden auf organisatorischer Ebene neue, dichotome Formen von IT-Organisationen eingeführt, welche einen schnellen und flexiblen, agilen Modus sowie einen sicheren und zuverlässigen, traditionellen Modus umfassen. Auf individueller Ebene stellen agile ISD-Verfahren neue Anforderungen an die Mitarbeiter in der Softwareentwicklung, da sich Verantwortlichkeiten, Aufgaben und Pflichten erheblich ändern. Die vorliegende Dissertation befasst sich mit den beiden oben genannten Bereichen, den Treibern aus der Organisation heraus und den Konsequenzen für die Mitarbeiter bei der Einführung agiler ISD-Verfahren. Drei Studien beleuchten, wie sich die zunehmende Verbreitung agiler ISD-Verfahren auf IT-Mitarbeiter und IT-Strukturen auswirkt. Im ersten Teil dieser Dissertation werden die Integration und Weiterentwicklung von agiler ISD in IT-Organisationen untersucht. Angesichts digitaler Geschäftsmodelle und der Notwendigkeit, nicht nur interner Dienstleister, sondern auch Wegbereiter für (digitale) Geschäftsmodelle zu sein, verwenden IT-Organisationen in der Regel eine bimodale IT (auch bekannt als IT der zwei Geschwindigkeiten), eine agile und flexible IT und eine traditionelle und zuverlässige IT. Vor diesem Hintergrund wird in der ersten Studie anhand einer detaillierten Fallstudie eines Vertriebsunternehmens aufgezeigt, wie sich die Strukturen innerhalb von IT-Abteilungen entsprechend der Vertriebskanalstrategien entwickeln und agile ISD in die bestehende Organisation integriert wird. Die Ergebnisse zeigen, dass für eine Multikanalstrategie eine bimodale IT in zwei getrennten Organisationsbereichen am besten geeignet war, um traditionelle Kanäle mit einer zuverlässigen IT und digitale Kanäle mit einer agilen und schnellen IT zu unterstützen. Als das Unternehmen über die Multikanalstrategie hinausging und eine Omnikanalstrategie einführte, integrierte es beide IT-Modi zu einer einzigen IT-Abteilung, die mit agilen ISD-Verfahren arbeitete, um ein ganzheitliches Kundenerlebnis über alle Verkaufskanäle hinweg anbieten zu können. Im zweiten Teil dieser Dissertation werden die Auswirkungen des Einsatzes agiler ISD-Verfahren auf die Mitarbeiter der IT-Abteilung, insbesondere auf Softwareentwickler und IT-Projektmanager (IT PM), auf individueller Ebene untersucht. Da die agile ISD nach vorherrschender Meinung in Wissenschaft und Praxis für alle Beteiligten vorteilhaft ist, ist von der Forschung bisher noch kein ausgewogenes und differenziertes Bild zu positiven aber auch negativen Aspekten des Einsatzes agiler ISD-Verfahren gezeichnet worden. Vor diesem Hintergrund wird in der zweiten Studie untersucht, wie sich agile ISD-Verfahren – agile Softwareentwicklungs (SD)-Verfahren und agile Projektmanagement (PM)-Verfahren – auf das Ermüdungslevel bei der Arbeit und die Kündigungsabsichten von Entwicklern bei normaler und hoher Arbeitsbelastung auswirken. Die Ergebnisse zeigen, dass agile SD-Verfahren im Allgemeinen die Ermüdung und die Kündigungsabsichten verringern, während agile PM-Verfahren bei hoher Arbeitsbelastung die Ermüdung und die Kündigungsabsichten erhöhen. Die dritte Studie befasst sich mit Identitätsspannungen, die IT PMs erleben, wenn sie mit der Anwendung von Scrum konfrontiert werden. Diese agile PM-Methode fördert selbstorganisierte Teams und berücksichtigt daher in ihrem Rahmenwerk keine IT PM-Rolle. Die Ergebnisse zeigen fünf grundlegende Spannungen in der Rollenidentität von IT PMs auf. Verantwortlichkeiten, Pflichten, Zusammenarbeit, Kommunikation und Kontrollmuster in den Beziehungen zum Top-Management und zum agilen ISD-Team haben sich verändert. Sie führen zu neuen, unklaren und widersprüchlichen Rollenerwartungen und Rollendesigns für IT PMs in agilen ISD-Umgebungen, was zu erheblichen Spannungen in der Rollenidentität führt, mit denen IT PMs umgehen müssen. Insgesamt zeigt diese Dissertation die Rolle und Bedeutung von agiler ISD auf, indem sie ein umfassenderes Verständnis dafür vermittelt, wie sich die Anwendung agiler ISD-Verfahren auf die beteiligten Personen und Organisationen auswirkt. Damit folgt sie der Forderung nach einer differenzierteren Sichtweise bei der Untersuchung agiler ISD. Die im Rahmen dieser Dissertation durchgeführten Studien tragen zur Forschung über agile ISD bei, indem sie (1) aufzeigen, wie sich eine bimodale IT-Abteilung und die Anwendung agiler ISD-Verfahren entsprechend spezifischer Geschäftsentscheidungen entwickeln, (2) über die vorherrschenden Vorstellungen vom Einsatz agiler ISD-Verfahren als weitgehend positives Phänomen hinausgehen und eine ausgewogene Sicht auf die Konsequenzen für Entwickler bieten, und (3) die bisher weitgehend vernachlässigte an das Team angrenzende Rolle von IT PMs in agilen ISD-Kontexten hervorheben und grundlegende Identitätsspannungen aufdecken, denen sie sich gegenübersehen. Darüber hinaus bietet diese Dissertation wertvolle Erkenntnisse für die Praxis, indem sie auf mögliche Fallstricke bei der Einführung agiler ISD-Verfahren hinweist und Empfehlungen gibt, wie diese vermieden werden können. Ebenso gibt sie Entscheidungsträgern Hinweise, wie sie die IT-Abteilung und insbesondere die agile IT organisieren und strukturieren können, um die Geschäftsstrategien und Mitarbeiter bestmöglich zu unterstützen.