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Deutsch
Landau, Kurt ; Weissert-Horn, Margit
Hrsg.: Schubert, H.-J. (1997)
Tätigkeitsbasierte Qualitätsdiagnostik in sozialen Einrichtungen.
In: Qualitaetsmanagement in sozialen Dienstleistungsunternehmen
Buchkapitel, Bibliographie
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