Um Informationen, Einstellungen oder Meinungen über bestimmte Gruppen von Personen zu erhalten, ist die standardisierte Befragung als Erhebungsmethode in den Sozialwissenschaften unverzichtbar. Dabei gilt es, für die befragten Personen in der Regel eine zuvor festgelegte Reihe an Fragen zu interpretieren und zu beantworten. Neben dem Inhalt oder der Funktion einer Frage innerhalb eines Fragebogens ist der Fragetyp als eine der zentralsten Differenzierungen zu treffen: Wird der Typ der geschlossenen oder offenen Frage verwendet. Geschlossene Fragen erfordern von Befragten, aus einer festgelegten Reihe an Antwortmöglichkeiten ihre Antwort auszuwählen, während offene Fragen von den Befragten frei mit ihren eigenen Worten beantwortet werden. Geschlossene Fragen lassen sich dabei einfacher beantworten und auch einfacher auswerten. Allerdings sind geschlossene Fragen nicht für jeden Einsatzzweck und in jeder Situation ideal. Zum Beispiel, wenn keine umfassenden Antwortmöglichkeiten zu einer geschlossenen Frage formuliert werden können oder die genutzten Antwortmöglichkeiten die Antwort des Befragten beeinflussen. Außerdem entsprechen offene Fragen deutlich stärker der alltäglichen und natürlichen Kommunikation und machen sie gerade deshalb für explorative Fragen interessant, da deren Fokus auf möglichst detaillierten und umfassend beschreibenden Antworten liegt. Diese Arbeit befasst sich mit der Optimierung narrativer offener Fragen mittels visuellem und adaptivem Design. Insbesondere die Darstellung des Antwortfeldes bei offenen Fragen hat einen Einfluss auf das Antwortverhalten. So beeinflusst zum Beispiel die Größe eines Antwortfeldes die Länge gegebener Antworten. Während kleine Antwortfelder dem Befragten suggerieren, nur eine kurze Antwort geben zu müssen, erzeugt ein großes Antwortfeld beim Befragten die Wahrnehmung, dass eine längere elaboriertere Antwort von ihm erwartet wird. Genau an diesem Punkt setzt diese Arbeit an und versucht, anhand des gezielten Einsatzes von visuellem und adaptiven Design mehr Befragte dazu zu bringen, zu antworten (Aufwand zu antworten reduzieren) und gleichzeitig die Befragten dazu zu motivieren, längere und detailliertere Antworten zu geben.