Bednarek, Marei (2014):
Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit : eine Untersuchung des Kundenkontakts aus der Anforderungen-Ressourcen Perspektive.
Berlin u.a., Springer, TU Darmstadt, ISBN 978-3-658-06578-2,
[Ph.D. Thesis]
| Item Type: | Ph.D. Thesis |
|---|---|
| Erschienen: | 2014 |
| Creators: | Bednarek, Marei |
| Title: | Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit : eine Untersuchung des Kundenkontakts aus der Anforderungen-Ressourcen Perspektive |
| Language: | German |
| Place of Publication: | Berlin u.a. |
| Publisher: | Springer |
| ISBN: | 978-3-658-06578-2 |
| Divisions: | 01 Department of Law and Economics > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete > Department of Marketing & Human Resource Management 01 Department of Law and Economics > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete 01 Department of Law and Economics |
| Date Deposited: | 07 Oct 2014 11:20 |
| Additional Information: | Zugl.: Darmstadt, Techn. Univ., Diss. 2014 |
| PPN: | |
| Referees: | Stock-Homburg, Prof.Dr. ´Ruth |
| Refereed / Verteidigung / mdl. Prüfung: | 2014 |
| Export: | |
| Suche nach Titel in: | TUfind oder in Google |
 |
Send an inquiry |
Options (only for editors)
 |
Show editorial Details |
Drucken
Impressum