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Landau, Kurt ; Weißert-Horn, :
Tätigkeitsbasierte Qualitätsdiagnostik in sozialen Einrichtungen.
In: Qualitaetsmanagement in sozialen Dienstleistungsunternehmen. Hrsg.: H.-J. Schubert. S. 160-170. Luchterhand, Neuwied (u.a.)
[Buchkapitel] , (1997) , Neuwied (u.a.): Luchterhand, 1997

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