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Social Sharing Design

Heimbach, Irina (2016)
Social Sharing Design.
Technische Universität Darmstadt
Dissertation, Erstveröffentlichung

Kurzbeschreibung (Abstract)

This dissertation studies the effects of sharing mechanisms and content characteristics on social sharing processes. Social sharing describes any exchange of resources available in a social system (news, products, ideas, behaviors, etc.). The dissertation consists of four empirical studies, each addressing a different research question. The first empirical project focuses on the effects of user control over the sharing process, preservation of user’s privacy, and symbolic expressions of self-focus. The results from a laboratory experiment and two field studies reveal that content sharing is negatively affected by sharing mechanisms that allow greater control over the sharing process, aim to preserve the user’s privacy and express a self-focus. The second research project investigates how the sharing mechanisms which allow the non-disclosure of the users’ identity impact social sharing. The results show that content related to controversial topics are less likely to be shared on Facebook, whereas they are actively discussed on discussion boards. The third research project analyzes how the payment of incentives influences the social sharing. The results of three field experiments show that the payment of incentives increases the number of consumer reviews. Moreover, paid customers write less positive reviews and are less willing to make recommendations to their peers. The last study explores whether positive or negative content is shared with peers. The results show that the relationship between content’s positivity and its virality follows an inverted U-shape.

Typ des Eintrags: Dissertation
Erschienen: 2016
Autor(en): Heimbach, Irina
Art des Eintrags: Erstveröffentlichung
Titel: Social Sharing Design
Sprache: Englisch
Referenten: Hinz, Prof. Dr. Oliver ; Benlian, Prof. Dr. Alexander
Publikationsjahr: 27 September 2016
Ort: Darmstadt
Datum der mündlichen Prüfung: 2 August 2016
URL / URN: http://tuprints.ulb.tu-darmstadt.de/5676
Kurzbeschreibung (Abstract):

This dissertation studies the effects of sharing mechanisms and content characteristics on social sharing processes. Social sharing describes any exchange of resources available in a social system (news, products, ideas, behaviors, etc.). The dissertation consists of four empirical studies, each addressing a different research question. The first empirical project focuses on the effects of user control over the sharing process, preservation of user’s privacy, and symbolic expressions of self-focus. The results from a laboratory experiment and two field studies reveal that content sharing is negatively affected by sharing mechanisms that allow greater control over the sharing process, aim to preserve the user’s privacy and express a self-focus. The second research project investigates how the sharing mechanisms which allow the non-disclosure of the users’ identity impact social sharing. The results show that content related to controversial topics are less likely to be shared on Facebook, whereas they are actively discussed on discussion boards. The third research project analyzes how the payment of incentives influences the social sharing. The results of three field experiments show that the payment of incentives increases the number of consumer reviews. Moreover, paid customers write less positive reviews and are less willing to make recommendations to their peers. The last study explores whether positive or negative content is shared with peers. The results show that the relationship between content’s positivity and its virality follows an inverted U-shape.

Alternatives oder übersetztes Abstract:
Alternatives AbstractSprache

Diese Dissertation untersucht den Einfluss von Sharing Mechanismen und Online Content auf die Social Sharing Prozesse. Social Sharing beschreibt einen beliebigen Austausch zwischen Sender und Empfänger von Ressourcen (Nachrichten, Produkte, Ideen, Verhaltensweisen, etc.), welche in einem sozialen System verfügbar sind. Die Dissertation umfasst vier Forschungsprojekte, welche verschiedenen Fragestellungen nachgehen. Das erste Projekt befasst sich am Beispiel von Facebook mit der Frage, wie die Nutzerkontrolle über den Informationsfluss, Mechanismen zum Schutz der Privatheit und der symbolische Ausdruck des Selbstbezugs die Verbreitung von Content beeinflussen. Die Ergebnisse eines Laborexperiments und zweier Analysen von Felddaten offenbaren, dass eine erhöhte Nutzerkontrolle über den Informationsfluss, die Mechanismen zum Schutz der Privatheit und mit dem symbolischen Ausdruck des Selbstbezugs einen negativen Einfluss auf das Teilen-Verhalten der Sender haben. Das zweite Projekt widmet sich dem Thema wie Sharing-Mechanismen, die die Anonymität der Teilnehmer unterstützen, die Social Sharing Prozesse beeinflussen. Hierzu wurden Aktivitäten auf Facebook mit den Nutzeraktivitäten auf Diskussionsforen verglichen. Die Ergebnisse dieses Projektes stellen dar, dass Teilnehmer auf Diskussionsforen (anonym) eher bereit sind, ihre Meinung über kontroverse Inhalte mitzuteilen. Das dritte Projekt befasst sich mit der Fragestellung, ob man Sender für ihre Aktivitäten inzentiveren soll. Die Ergebnisse der drei Feldexperimente demonstrieren, dass bezahlte Kunden eher bereit sind, Kundenrezensionen zu schreiben. Die bezahlten Kunden bewerten jedoch die Inhalte tendenziell schlechter, sind weniger bereit die Inhalte zu empfehlen und bewerten diese auch schlechter. Das letzte Projekt geht der Frage nach, ob positive oder negative Inhalte verbreitet werden. Die Ergebnisse zeigen, dass der Zusammenhang zwischen der Positivität des Inhalts einer umgedrehten U-Form folgt.

Deutsch
URN: urn:nbn:de:tuda-tuprints-56763
Sachgruppe der Dewey Dezimalklassifikatin (DDC): 300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft
Fachbereich(e)/-gebiet(e): 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften
01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete
01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete > Fachgebiet Electronic Markets
Hinterlegungsdatum: 02 Okt 2016 19:55
Letzte Änderung: 02 Okt 2016 19:55
PPN:
Referenten: Hinz, Prof. Dr. Oliver ; Benlian, Prof. Dr. Alexander
Datum der mündlichen Prüfung / Verteidigung / mdl. Prüfung: 2 August 2016
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