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SaaS und Servicequalität — werden die Kundenerwartungen erfüllt?

Benlian, Alexander and Hess, T. and Wiegand, R. T. (2010):
SaaS und Servicequalität — werden die Kundenerwartungen erfüllt?
In: Wirtschaftsinformatik und Management, pp. 18-25, 2, (6), [Article]

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Item Type: Article
Erschienen: 2010
Creators: Benlian, Alexander and Hess, T. and Wiegand, R. T.
Title: SaaS und Servicequalität — werden die Kundenerwartungen erfüllt?
Language: German
Journal or Publication Title: Wirtschaftsinformatik und Management
Volume: 2
Number: 6
Divisions: 01 Department of Law and Economics > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete > Fachgebiet Information Systems & E-Services
01 Department of Law and Economics > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete
01 Department of Law and Economics
Date Deposited: 31 May 2012 12:12
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