Adam, Martin ; Wessel, Michael ; Benlian, Alexander (2020)
AI-based chatbots in customer service and their effects on user compliance.
In: Electronic Markets, 0
doi: 10.1007/s12525-020-00414-7
Artikel, Bibliographie
| Typ des Eintrags: | Artikel |
|---|---|
| Erschienen: | 2020 |
| Autor(en): | Adam, Martin ; Wessel, Michael ; Benlian, Alexander |
| Art des Eintrags: | Bibliographie |
| Titel: | AI-based chatbots in customer service and their effects on user compliance |
| Sprache: | Englisch |
| Publikationsjahr: | 2020 |
| Titel der Zeitschrift, Zeitung oder Schriftenreihe: | Electronic Markets |
| Jahrgang/Volume einer Zeitschrift: | 0 |
| DOI: | 10.1007/s12525-020-00414-7 |
| URL / URN: | https://link.springer.com/article/10.1007%2Fs12525-020-00414... |
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| Fachbereich(e)/-gebiet(e): | 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete 01 Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften > Betriebswirtschaftliche Fachgebiete > Fachgebiet Information Systems & E-Services |
| Hinterlegungsdatum: | 17 Mär 2020 13:49 |
| Letzte Änderung: | 17 Mär 2020 13:49 |
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